bila surf blog-blog, biasanya Wednesday hari tanpa tulisan..hanya gambar yang menerangkan segalanya..tapi saya ade sedikit stok gambar dalam handset tapi tak de kabel dan malas pulak nak godek-godek nak letak gambar.
hari ni ada check up di klinik gigi untuk ibu mengandung. awal pergi nak ambil nombor..pukul 7 lebih sikit nak suh mhj hantar ke klinik. nanti lepas setel pergi opis naik teksi. dah lebih 2 minggu merempit dengan mhj sebab kereta hantar cat belum siap. janji 15hb tapi tak settle juga. kualiti kerja tak bagus dan not recommended la lepas ni..sori la pakcik nazri.
oke berbalik kepada klinik tadi. mula-mula sampai dah ade seorang ibu yang lebih awal. saya cuma pergi ambil buku kat kaunter. tapi nurse yang jaga kaunter tu (lupa nak trace nama) muka dah masam kelat pahit (aish..tak cantikla)..kenapa kalau nak kerja bahagian kaunter cari pulak muka macam tu. terus mood happy seorang ibu tak berapa nak menjadi dengan proses kerja yang lembab..saya ni bukan la tangkas sangat tapi kalau mampu nak buat dengan cepat la..masa nak pergi kaunter nak tanya nurse mencuka tu terus bla menyebabkan saya terpaksa menunggu nurse yang muka oke sikit baru la nak pergi tanya..(saya agak malu bila gaji dah naik tapi kualiti kerja masih sama sebelum gaji naik). so, ade la sorang nurse yang muka agak oke datang ke kaunter. so saya pun pergi la menanya tentang buku ngandung saya tu. dia pulak tempelak saya sebab duk menunggu aja sedangkan perlu tanya dan letakkan buku ngandung kepunyaan saya dalam bakul. (sepatutnya si muka masam tu yang boleh settlekan hal ni kalau dia tak buat hal tadi-hampeh). senyum sambil ambil 2 buku ngandung naik atas kat klinik gigi.
tak ade orang di kaunter klinik gigi..kite yang tak tau buat apa terpaksa berfikir sendiri tanpa manual atau arahan jelas menyebabkan saya terkial-kial. bila kita dah pening baru la nurse yang tengah sibuk buat kerja lain (boleh je ambil kerja tu sambil buat di kaunter, kalau rase rajin sangat la) datang dan suruh saya tekan mesin dan ambil nombor. macam kite pergi bank pulak..tekan nombor sendiri..ni klinik gigi kat kampung saya. tempat lain tak tau pulak. bila dapat nombor 2 copy, simpan satu dan satu lagi lekatkan pada kad ngandung or ic kita. letak je atas meja nanti pukul 8 ade la pekerja lain yang akan proses mende tu. klinik ni sebelum pukul 7 dah dibuka untuk ambil nombor giliran.
tungu punya tunggu dan tunggu lagi sehingga la pukul 8.35 baru la seorang pesakit dipanggil. saya orang yang kedua. nampak macam ramai pekerja tapi mundar mandir macam tak ada perancangan untuk kualiti kerja kepada orang awam yang menunggu khidmat dia aja..huh..(tekanan perasaan)..cek gigi tu sekejap yang amat. tapi menunggu dekat sejam termasuk waktu kerja anjal (pukul 7.30).
lepas ni saya kene bertukar klinik untuk check up ngandung. tak tau la keadaan klinik baru macam mana. sebab saya ni pun penjawat awam. tapi saya jarang-jarang bertindak balas dengan orang awam. biasanya duduk dalam ofis je. tapi pengalaman ni membuatkan saya rasa patut sesiapa yang nak kerja front desk carila yang muka mesra alam. tak apa terlalu mesra asal jangan mencuka di pagi buta. kalau tengahari dan petang tak tahu la muka dia cuka tahap mana pulak.
sepanjang saya melayan kehendak orang awam, jarang benar saya layan sebegitu dan kalau boleh saya ingin berikan perkhidmatan yang pantas (sebab saya sendiri tak suka lambat-lambat). jadi saya memang akan jengkel dan agak konservatif dalam hal ini..sori la kepada nurse or front desker yang terasa. tapi harap bermuka cantik la sentiasa sebab bukan suruh mekap or buat plastik surgery..cuma senyum je la sikit. aish..tak boleh belah tengok muka gitu..hih